1. Abrangência
Esta política cobre o site, o painel e as integrações habilitadas.
Esta Política de Privacidade se aplica ao site público da GSUCHOA, ao formulário de contato,
ao painel administrativo e às integrações de terceiros que forem habilitadas para a operação do sistema.
Ela explica quais dados pessoais podem ser tratados, para quais finalidades, com quem esses dados
podem ser compartilhados e como o titular pode exercer seus direitos.
- Ambiente coberto: https://gsuchoa.com e rotas públicas relacionadas.
- Sistema coberto: painel administrativo e recursos internos acessados por usuários autorizados.
- Integrações cobertas: conexões com Meta, Facebook e Instagram Ads quando autorizadas.
2. Dados tratados
Tratamos dados diferentes conforme a forma de uso do sistema.
Os dados tratados variam de acordo com a interação realizada. No site, o tratamento é mais concentrado
no atendimento comercial. No painel, o tratamento inclui autenticação, operação administrativa e
visualização de informações relacionadas às integrações contratadas.
- Dados informados diretamente: nome completo, e-mail, WhatsApp, mensagem e dados enviados em formulários.
- Dados de autenticação do painel: e-mail corporativo, perfil de usuário, token de sessão e registros de acesso.
- Dados técnicos e de uso: data e hora de acesso, rotas utilizadas, navegador, dispositivo, IP e preferências de interface.
- Dados de integrações Meta: identificador do usuário conectado, nome do perfil, contas de anúncio, campanhas, conjuntos, anúncios e métricas disponibilizadas pela plataforma.
- Informações autorizadas para publicação no site, como cases, clientes e depoimentos, quando cabível.
3. Finalidades
Usamos dados pessoais para operar, atender, proteger e evoluir o serviço.
O tratamento busca atender solicitações comerciais, permitir o acesso ao painel,
organizar cadastros internos, exibir métricas das integrações contratadas e manter a segurança da operação.
Dependendo do contexto, o tratamento poderá se apoiar em consentimento, execução de contrato
ou de procedimentos preliminares, legítimo interesse, exercício regular de direitos e
cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Responder contatos comerciais e pedidos de proposta.
- Autenticar usuários e controlar acesso à área restrita.
- Executar rotinas administrativas relacionadas a clientes, portfólio, depoimentos e campanhas.
- Exibir dashboards, relatórios e indicadores oriundos das integrações autorizadas.
- Garantir segurança, continuidade, auditoria, suporte e melhoria da experiência.
4. Compartilhamento
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário à operação ou por obrigação legal.
A GSUCHOA poderá compartilhar dados com operadores e prestadores de serviço estritamente necessários
para hospedar o sistema, autenticar acessos, processar comunicações, armazenar informações e viabilizar integrações solicitadas pelo cliente.
Quando o usuário ou a organização conecta uma conta Meta ao sistema, determinadas informações passam
a transitar entre a GSUCHOA e a própria Meta para permitir identificação da conta, leitura de contas
de anúncio e exibição de métricas autorizadas.
- Provedores de infraestrutura, hospedagem, banco de dados e suporte técnico.
- Plataformas de comunicação e atendimento, quando necessárias ao retorno de solicitações.
- Meta, Facebook, Instagram e serviços relacionados, quando a integração for voluntariamente habilitada.
- Autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros em cumprimento de obrigação legal ou defesa de direitos.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o contexto da operação.
O sistema utiliza mecanismos de autenticação, restrição de acesso por perfil e armazenamento local
do navegador para preferências de interface e manutenção de sessão do painel.
Os dados podem ser armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas,
atender exigências legais, resolver disputas e prevenir fraudes.
- Controle de acesso à área administrativa.
- Minimização de dados e segregação entre área pública e área restrita.
- Retenção limitada ao período necessário para a finalidade ou obrigação legal.
6. Direitos do titular
O titular pode solicitar informações, correções e exclusão nos termos da legislação aplicável.
Nos termos da LGPD e de normas aplicáveis, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso,
correção, atualização, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos
e revisão de decisões quando cabível.
Para proteger sua privacidade, poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade
antes de processar qualquer solicitação relacionada a dados pessoais.
- Canal principal: contato@gsuchoa.com.
- Assunto recomendado: Privacidade de Dados.
- Informe dados que ajudem a localizar o cadastro ou a integração relacionada ao seu pedido.
7. Exclusão de dados
Solicitações de exclusão podem ser feitas por e-mail e atendem ao fluxo esperado pelo Meta.
Se você deseja excluir dados pessoais tratados pela GSUCHOA, envie uma solicitação para
contato@gsuchoa.com com o assunto
Excluir meus dados.
Informe, sempre que possível, seu nome, e-mail, telefone, empresa e o contexto da solicitação.
Se o pedido estiver relacionado à integração com Meta, Facebook ou Instagram, informe também o nome
do perfil conectado, o identificador da conta Meta ou a conta de anúncios vinculada.
Após a validação da identidade e da viabilidade jurídica do pedido, os dados serão excluídos,
anonimizados ou bloqueados, salvo quando houver obrigação legal, regulatória ou necessidade legítima de retenção.
- Canal de exclusão: contato@gsuchoa.com.
- URL pública dedicada: https://gsuchoa.com/exclusao-de-dados.html.
- Também é possível revogar permissões diretamente nas configurações da conta Meta, quando aplicável.
8. Atualizações
Esta política poderá ser ajustada para refletir mudanças legais, operacionais ou técnicas.
Sempre que esta política for atualizada, a nova versão será publicada nesta mesma URL com a data
de revisão correspondente.
Em caso de dúvidas sobre privacidade, segurança ou exercício de direitos, entre em contato pelos canais abaixo.