1. Aceitação e Escopo
Estes termos regulam o uso do aplicativo, do painel e dos recursos operados pela GSUCHOA.
Os presentes Termos de Serviço disciplinam o acesso e o uso do aplicativo da GSUCHOA,
incluindo o painel administrativo, os módulos operacionais, os dashboards e as
integrações habilitadas para execução de serviços contratados.
Ao acessar, autenticar-se ou utilizar qualquer recurso do sistema, o usuário declara
que leu, compreendeu e concorda com estes termos, bem como com a Política de Privacidade
aplicável.
- Escopo principal: painel administrativo e módulos internos disponibilizados pela GSUCHOA.
- Abrange autenticação, gestão operacional, dashboards, integrações e recursos liberados por perfil.
- Uso condicionado a vínculo legítimo e autorização adequada.
2. Contas e Acessos
O acesso ao aplicativo é restrito e depende de credenciais válidas e autorização adequada.
Cada usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todo
uso realizado a partir de sua conta. O compartilhamento indevido de login, senha, tokens
ou sessões autenticadas é vedado.
A GSUCHOA poderá criar, ajustar, restringir ou remover permissões de acesso conforme a
função do usuário, a necessidade operacional, obrigações contratuais ou critérios de segurança.
- O usuário deve manter seus dados corretos, atualizados e compatíveis com sua função.
- Credenciais são pessoais e não devem ser compartilhadas com terceiros não autorizados.
- Qualquer suspeita de uso indevido deve ser comunicada imediatamente.
3. Uso Permitido
O aplicativo deve ser utilizado apenas para finalidades legítimas, profissionais e autorizadas.
O sistema foi estruturado para apoiar a operação digital da GSUCHOA e de seus clientes,
incluindo gestão de conteúdo, rotinas administrativas e leitura de dados oriundos de
integrações autorizadas.
É proibido utilizar o aplicativo para fins ilícitos, para tentativa de acesso indevido,
para coleta não autorizada de dados, para engenharia reversa indevida ou para qualquer ação
que comprometa a estabilidade, a segurança ou a reputação da operação.
- Uso permitido: rotinas administrativas, dashboards e tarefas compatíveis com o perfil liberado.
- Uso vedado: exploração maliciosa, automação abusiva e interferência no funcionamento do sistema.
- O usuário deve respeitar a legislação aplicável e as políticas das plataformas integradas.
4. Integrações
Integrações com terceiros dependem de autorização válida e seguem também as regras das plataformas externas.
O aplicativo pode se conectar a serviços de terceiros, como Meta e Google, para autenticação,
leitura de contas, sincronização de dados e exibição de indicadores operacionais.
O usuário reconhece que permissões, métricas e estados operacionais podem variar conforme a
disponibilidade, a política ou as limitações do provedor externo, sem que isso represente falha
imputável exclusivamente à GSUCHOA.
- A integração só deve ser habilitada por pessoa autorizada sobre a conta conectada.
- Permissões podem expirar, ser invalidadas ou exigir reconexão periódica.
- O uso das integrações também está sujeito aos termos da plataforma correspondente.
5. Disponibilidade e Suporte
A GSUCHOA busca manter o aplicativo disponível, mas pode realizar ajustes, manutenção e evoluções a qualquer momento.
O serviço poderá passar por atualizações, manutenções preventivas ou corretivas, ajustes de
performance, revisão de segurança, mudança de layout ou evolução de funcionalidades.
A disponibilidade contínua pode ser afetada por fatores internos, terceiros, falhas de
infraestrutura, mudanças de APIs externas, incidentes de segurança ou eventos fora do controle
razoável da operação.
- Funcionalidades podem ser adicionadas, removidas, substituídas ou reestruturadas.
- Módulos podem ser temporariamente limitados durante manutenção ou correção de incidentes.
- Dúvidas e chamados operacionais podem ser direcionados pelos canais oficiais.
6. Privacidade e Dados
O tratamento de dados relacionado ao aplicativo segue a política pública de privacidade da GSUCHOA.
O uso do aplicativo pode envolver tratamento de dados cadastrais, registros técnicos, dados
de autenticação, informações operacionais e dados oriundos de integrações habilitadas.
Ao utilizar o sistema, o usuário declara ciência de que determinados dados de acesso e operação
poderão ser registrados para segurança, auditoria, suporte, prevenção a fraude e continuidade do serviço.
- Política pública: https://gsuchoa.com/politica-de-privacidade.html.
- Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas para contato@gsuchoa.com.
- A habilitação de integrações deve observar legitimidade do acesso e autorização adequada.
7. Suspensão e Encerramento
A GSUCHOA poderá suspender ou encerrar acessos para proteger a operação, cumprir obrigações ou reagir a violações.
A GSUCHOA poderá suspender, restringir ou encerrar acessos em caso de violação destes termos,
uso indevido, risco à segurança, tentativa de fraude, determinação legal ou necessidade operacional relevante.
A suspensão de acesso não elimina eventuais responsabilidades decorrentes de condutas praticadas anteriormente.
- Medidas possíveis: bloqueio de sessão, revogação de permissões e desconexão de integrações.
- A proteção da infraestrutura, dos dados e dos clientes pode justificar ação imediata.
- O encerramento do acesso não transfere propriedade sobre dados, código ou ambiente.
8. Responsabilidades e Limitações
Cada parte responde dentro do alcance razoável de sua atuação e das limitações técnicas do serviço.
O usuário é responsável pela veracidade das informações que inserir, pela legitimidade das integrações
que habilitar e pelo uso adequado dos recursos disponíveis em sua conta.
A GSUCHOA não garante que o aplicativo será totalmente livre de falhas, indisponibilidades ou mudanças
impostas por terceiros. Indicadores, métricas e sincronizações dependem também das respostas das
plataformas integradas.
- O aplicativo é oferecido no contexto operacional da GSUCHOA, com evolução contínua.
- Decisões de negócio a partir de dashboards devem considerar validação humana e contexto operacional.
- Nada nestes termos afasta responsabilidades que não possam ser legalmente excluídas.
9. Alterações
Os termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas, contratuais ou operacionais.
A GSUCHOA poderá revisar estes Termos de Serviço sempre que houver necessidade de adequação normativa,
mudança de escopo do aplicativo, evolução dos módulos, atualização de integrações ou revisão de processos internos.
A versão vigente permanecerá publicada nesta mesma URL pública, com a respectiva data de atualização.
- URL pública canônica: https://gsuchoa.com/termos-de-servico.html.
- Data de revisão sempre exibida neste documento.
- Recomenda-se consulta periódica, especialmente antes de novas integrações.